La importancia de los filtros de productos en una Tienda Virtual

la importancia de los filtros de productos en una tienda virtual
Jose Caguana

Jose Caguana

Solo el 16% de los principales sitios de comercio electrónico ofrecen a sus clientes una buena experiencia de filtrado. Esto significa que muchos clientes no son capaces de encontrar lo que buscan en estos sitios.

No hay que subestimar la importancia de los filtros de productos en el comercio electrónico. Al permitir que los clientes reduzcan sus opciones por factores como el precio, el color o el tamaño, los filtros de productos ahorran tiempo y dinero a las empresas de comercio electrónico, a la vez que proporcionan una mejor experiencia al cliente. Los filtros de productos son una parte esencial de cualquier sitio web de comercio electrónico.

¿Qué son los filtros de productos de una Tienda Virtual? 

Los filtros de productos de comercio electrónico se utilizan para limitar los resultados de la búsqueda de una categoría de productos concreta en una tienda online. Al seleccionar opciones de filtro específicas, los clientes pueden encontrar productos que se ajusten a sus necesidades específicas con mayor facilidad.

Si buscas camisetas dentro de un determinado rango de precios, puedes utilizar los filtros de categoría y precio para acotar la búsqueda. De este modo, solo verás los resultados que coincidan con tus criterios.

Los filtros de productos ayudan a los usuarios a encontrar los productos que necesitan separándolos de los que no coinciden con sus criterios. De este modo, los clientes pueden encontrar rápida y fácilmente lo que buscan sin tener que rebuscar entre los productos que no se ajustan a sus necesidades.

Si su tienda online tiene productos sencillos, los filtros pueden no ser necesarios. Por ejemplo, si vendes algunos productos de membresía en tu sitio de eCommerce, tus clientes pueden encontrar rápidamente los productos que necesitan sin usar ningún filtro.

Los filtros de productos ayudan a los compradores online a encontrar los artículos específicos que buscan de forma rápida y sencilla. Al limitar las opciones por talla, color, material o marca, los clientes pueden encontrar el producto perfecto con solo unos clics. Si vende productos de ropa que vienen en diferentes tallas y colores, querrá proporcionar a sus clientes una forma fácil de clasificar los productos por talla o color. Esto les permitirá encontrar los productos que buscan de forma rápida y sencilla.

La importancia de usar filtros de productos en una Tienda Virtual

Mejorar la experiencia de compra. Para el éxito de cualquier sitio de comercio electrónico es esencial ofrecer una buena experiencia de usuario para mejorar la experiencia de compra. Si los compradores tienen dificultades para encontrar lo que buscan, es más probable que abandonen el sitio. Sin embargo, el uso de filtros permite a todo tipo de usuarios, incluso a los que no saben de tecnología, encontrar fácilmente los productos que necesitan. Esto también puede ayudarle a mejorar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.

Navegación más fácil. Una navegación simplificada es la clave para mantener a los clientes en su sitio. Mediante el uso de filtros de productos, puede guiar a los visitantes de forma rápida y sencilla a los artículos que están buscando. De este modo, es más probable que permanezcan en su sitio y realicen una compra.

Mejorar la visibilidad del producto. Los filtros de productos son una gran manera de mejorar la visibilidad de los productos menos populares en su tienda online y aumentar las ventas. Al permitir que los clientes descubran fácilmente los productos, puedes asegurarte de que más personas vean y consideren todos los artículos que ofrece tu tienda.

Fomentar más compras. Anime a los clientes a comprar más. Al utilizar filtros en su tienda online, puede animar a los clientes a comprar más y, en última instancia, generar más ingresos para su negocio. Cuando los clientes navegan por su tienda online, si no pueden encontrar fácilmente los productos que buscan, probablemente se irán al siguiente sitio de comercio electrónico.

Los tipos de filtros utilizados en la Tienda Virtual

Filtro promedio de calificación de usuario. Se utiliza un filtro de valoración media de los usuarios para que los compradores puedan ver los productos según las «estrellas» de las reseñas o las valoraciones medias dadas por otros clientes que los han comprado. De este modo, los clientes pueden ver los productos que han sido valorados positivamente por otros clientes, lo que infunde confianza en su tienda.

Filtro de tamaño. Un filtro de tamaño se utiliza para permitir a los clientes seleccionar variaciones de productos por tamaño. Esto es similar a lo que se haría con un filtro de color para seleccionar variaciones por color. Por ejemplo, los clientes generalmente solo querrán ver ropa que les quede bien o que sea de la talla que van a comprar.

Filtro de precios. Un filtro de precios ayuda a los clientes a encontrar productos que se ajustan a su presupuesto cuando compran en línea. Los clientes pueden seleccionar un rango de precios con el que se sientan cómodos y solo ver los productos que se encuentran dentro de ese rango. Esto facilita que los clientes encuentren lo que buscan y les ayuda a mantenerse dentro de su presupuesto.

Por ejemplo, si un cliente quiere encontrar un pantalón que no cueste más de 50 dólares, puede seleccionar la opción de filtro de rango de precios de 30 a 50 dólares. De este modo, solo aparecerán los productos que se ajusten al presupuesto del cliente.

Como ocurre con cualquier producto, es posible que los clientes solo quieran ver los artículos de gama alta que usted pone a la venta. Es importante mantener la coherencia de los precios en todos los canales, incluida en su tienda online. Mostrar precios más bajos para algunos productos puede crear confusión en los clientes y limitar su capacidad de compra. Cuando los clientes pueden ver fácilmente solo los productos de gama alta en su tienda online, es más probable que realicen una compra en su tienda.

Filtro de color. Un filtro de color es una herramienta que permite a los clientes ver los productos y sus variaciones por un color específico. Esto permite a los clientes ver una lista de productos disponibles en los colores que les interesan, para que puedan tomar decisiones de compra rápidas cuando compren en su tienda online.

Filtro de marca. Un filtro de marcas permite a los clientes encontrar y ver fácilmente productos específicos de sus marcas preferidas. Por ejemplo, un cliente puede preferir ver solo productos de la «marca A» cuando compra en su tienda online. Esta preferencia podría deberse a la fidelidad del cliente a la marca o a la calidad de los productos.

Comience a usar filtros de productos hoy

Una de las principales ventajas de los filtros de productos es que ayudan a agilizar la experiencia de compra en línea de los clientes que buscan artículos específicos. Al poder acotar los resultados de la búsqueda utilizando diferentes criterios, los clientes pueden ahorrar tiempo y esfuerzo para encontrar los productos que necesitan.

Los filtros de productos pueden mejorar significativamente la experiencia de compra en su sitio de comercio electrónico. Esto puede aumentar sus ventas en línea y los ingresos de su negocio.

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